Delovery politique de confidentialité

1. Introduction

Nous, la Société THE FRESH CATERER SARL (DELOVERY), au capital de 15.000 euros, dont le siège social est à MONACO (98000) 5 rue du Gabian, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de MONACO sous le numéro 19 S 08242 représentée par Mr FLORENT SAEZ (ci-après la « Société ») nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile pour la livraison de repas, de vin et de produits de parapharmacie.

2. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes lors de l’utilisation de notre application :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement.
• Données de localisation : Afin d’assurer la livraison à la bonne adresse, nous collectons et utilisons votre position géographique en temps réel.
• Données relatives aux transactions : Historique des commandes, produits achetés, montant payé.
• Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre application (fréquence d'utilisation, pages consultées, etc.).

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

• Assurer la livraison des commandes de repas, vin et produits de parapharmacie à votre adresse.
• Améliorer nos services en analysant les données d’utilisation et de transactions.
• Gérer les paiements via des prestataires tiers sécurisés.
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou pour vous envoyer des promotions (si vous avez consenti à recevoir des communications marketing).
• Sécuriser vos données et prévenir la fraude.

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec les parties suivantes :

• Livreurs : Pour assurer la livraison de votre commande.
• Prestataires de services (ex. : processeurs de paiements, services de support client).
• Autorités compétentes : Si requis par la loi ou dans le cadre d'une enquête judiciaire.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des données de paiement et l’utilisation de pare-feu.

6. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur (notamment le RGPD si applicable), vous avez les droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et recevoir une copie des informations que nous détenons.
• Modifier ou corriger vos données si elles sont inexactes.
• Demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour exécuter un contrat ou respecter des obligations légales.
• Limiter l'utilisation de vos données ou vous opposer à leur traitement.
• Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement des données basées sur celui-ci.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos services et respecter nos obligations légales. Une fois les données devenues inutiles, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et collecter des données d'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre appareil ou navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, vous serez notifié par e-mail ou via l’application.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@delovery.mc .